営業部マンショングループの1日のスケジュールをザックリとご紹介します。
8:30に出社し、朝礼をしてお客様からのメールをチェックします。その後は日によって違ってくるのですが、物件の管理や清掃を行います。
例えば、弊社で分譲中の新築マンションの現地へ行き部屋をよりよく見えるように家具等をディスプレイしたり、設備について説明しているキャプションを貼るなど販売に向けた準備を進めます。また、週末に来場されるお客様に向けて、物件資料やローンの借り入れに関する資金計画の提案資料を作ったりすることもあります。

また、かねてより興味のあったリノベーション物件の企画チームにも所属しています。週1回の会議で、販売価格を検討したり、ニーズに合わせた間取りについて意見を出したり現地を見ながら話を進めることもあります。
はじめは4人ほどで立ち上がったチームなのですが、もともと設計に興味があったのでリノベーション企画に携わることができて嬉しいですし、ワクワクしながら仕事しています。

休日は、ネイルサロンやまつ毛パーマに行ったりする「1日美容DAY」を作ってリフレッシュしています。
完全に仕事のことを忘れて気分転換することもあれば、街を歩いていると不動産会社に貼ってあるマンションの間取りが気になって少しチェックしてしまったり、本屋にリノベーション特集の雑誌が置いてあれば気になって立ち読みしてしまうこともあります。

山万社員は、先輩後輩関係なくフレンドリーな関係です。
私はスノボが好きなので、会社の仲間と出かけることもあります。
私に限らず、キャンプやアニメなど同じ趣味を持つ山万社員同士で仲良くなったり、みんなで休日に出かけていることがあるとも聞いていますよ。
山万社員は、楽しいことが大好きな人が集まっている印象ですが、仕事の話となると情熱的になったり、団結力を感じることもたくさんあります。

入社したばかりのころは、人見知りだったことに加え、分からないことが多くお客様対応で戸惑うことばかりでした。
新築マンションの販売をするためには、当然新築マンションに関する知識が必要不可欠ですが、お客様から注文住宅の提案もしてほしい・仲介物件のことが知りたいなど未知のジャンルのことを急に聞かれて困ってしまったことも…。

全然会話ができなかったと感じたときは、その分野に携わっていた先輩に相談しながら幅広い知識を身につけていきました。
ときには長い期間を経て契約に至るパターンもあるのですが、新規物件の紹介やイベント開催のご案内など、こまめに連絡をした分だけお客様から反響があったときは達成感でいっぱいになります。
さらに山万は、お引越しの後もカレンダーをお届けにあがるなどして年に2～3回ほど契約したお客様と顔を合わせる機会があります。実際にユーカリが丘で生活している様子やご意見を直接伺えるのは嬉しいですね。

今後は、お客様の理想の暮らしに寄り沿っていけるような営業のプロフェッショナルを目指していきたいですし、営業で得たお客様の声を反映させた設計などにもチャレンジしてみたいなと思っています。